How to shop [ Madame Casey ]

配送料金

基本的にお届けエリアは、JR山手線圏内および周辺になります。山中湖周辺(山梨県)にも特別配送料金でお届けします。
当店営業店近隣は、配送料金100円です。またその周辺エリアの配送料金は300円、山手線圏内及び周辺エリアへのお届けは600円です。それ以外へのお届けは、当店Yahooショッピング店(こちら)をご利用ください。

  • クール便(冷蔵・冷凍)の追加料金はありません。
  • 大きな梱包になっても追加料金はありません。
  • 山中湖(山梨県)など一部地域にも特別配送料金でお届けします。

EXPOデリバリー
配送料金: 100円

東京都
新宿区
四谷、内藤町、大京町、

渋谷区
恵比寿

EXPOデリバリー
配送料金: 300円

 

東京都
新宿区
四谷、内藤町、大京町、

渋谷区
恵比寿

EXPOデリバリー
配送料金: 600円

 

東京都
新宿区
四谷、内藤町、大京町、

渋谷区
恵比寿

宅配便

 

日本全国 上記以外へのお届けの場合(日本全国へのお届けの場合)は、EXPOヤフーショッピング店(こちら)をご利用ください。

配送日

月曜日、水曜日、金曜日の午前中までにご注文いただければ、翌日にお届けいたします。
豪雨などの天候や災害、交通事情により翌日にお届けできない場合があります。

配送時間

配送時間は、お客様によってが変わります。個人宅へのお届けは19時以降、お店や会社へのお届けは16時以降の営業時間までにお届けします。
  • 個人のお客様へのお届けの場合: 19時~22時ごろまで
  • お店・会社のお客様へのお届けの場合: 16時以降でお客様の営業時間まで
  • 土曜日のお届けの場合: 午前中~

配送方法

お届けは、お客様のわずらわしさを少なくするために基本的に配達スタッフとお客様が顔を合わせることがない「置き配」とさせていただきます。
  1. お届け先にこれから配達することを電話もしくはメールでお知らせします。
  2. お届け先で呼び鈴を鳴らします。
  3. お客様との対面なしで、ご注文商品を玄関前に「置き配」します。
お願い
  • お客様のプライベートに配慮して、対面をしない配送方法にご理解ください。
  • セキュリティ付きの集合住宅の場合は、ご不在の場合でも置き配をする場合があります。
  • 冷蔵・冷凍食品の場合は、必ず在宅を確認してからお届けします。

欠品の場合は?

  • ご注文の一部が欠品している場合
    欠品以外のご注文品をお届けし、欠品商品は入荷次第、お届けします。欠品のお届けには送料はかかりません。
  • ご注文のすべてが欠品している場合
    ご注文をキャンセルし、返金させていただきます。返金処理は、当店からカード会社に連絡をして今回分の決済をキャンセルしますので、お客様にご請求されることはありません。

注文の変更、注文のキャンセル、返品

ご注文内容の変更またはキャンセル、お届け後の返品は、この下にあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当スタッフがご連絡を確認次第、返信をさせていただきます。

?

  • ご注文の変更またはキャンセルの締め切り時間
    • 月曜日午前中までのご注文:月曜日13時
    • 水曜日午前中までのご注文:水曜日13時
    • 金曜日午前中までのご注文:金曜日13時

  • 返品について
    • 返品期限はお届け日から7日間です。
    • 食料品および商品到着後の破損・汚れのある商品は返品できません。
    • 注文と違う商品および破損商品は、すぐに商品を変更いたします。

ご注文の変更とキャンセル・返品受付フォーム

不正防止のため、IPアドレスを取得します。

Previous page
Japanese|日本語
Japanese|日本語